
智冠乳业“双提”活动小组驱车赶往山西运城,“双提”活动正式进入第三站——山西站。
运城分站
经过456公里的行程,智冠“双提”活动小组于5月12日傍晚到达运城,未及休整,便第一时间与运城代理商范总进行了面对面的沟通与交流。在沟通中,闫总向范总详细了解了智冠目前在运城的铺市情况、价格体系,以及现在智冠乳业开展的各个活动方案的执行落地,尤其关注了“致敬最美天使,关爱天使宝宝”活动的后续服务情况与奶粉领取情况。

第二天上午,“双提”活动小组与范总一起,走访了乡镇的门店,此时“双提”活动小组发现,代理商自主自发地给自己的送货车做了智冠的喷绘,并且自主为他所负责的门店做了大幅的广告帮助门店进行宣传推广,而这些推广也起到了很好的效果,当地有的门店甚至能做到一个月卖出十几件奶粉,这是极其优秀的销量成果。

之前,范总在发展方向的探索上也出现过一些波折,而这也是很多代理商在转型期普遍会遇到的问题。在最开始的时候,范总是打算自己做连锁直营店的,但因为连锁直营店高毛利的时代已经过去,现在对于母婴店的要求越来越高,动辄几百平或占据几层楼的大店屡见不鲜,对于代理商来讲,这样的经营方式投入太大,投入与回报不成正比,即使把店开起来了,如何能够良性存续也是一个很大的问题。今年开始,范总进行了策略调整,回到了智冠最根本、最重视的经营方向——服务上,以服务外部的主干门店为主。

而在到市场中走访的过程中,“双提”活动小组也发现了当地的一些问题。一个是运城的终端门店数量偏少,再一个是代理商对于门店的鼓舞不是很及时、到位。究其原因,可能是门店更多是在乡镇,在村里面,如果都要服务到位,地区跨度也比较大。了解到当地的这些问题之后,闫总表示,如果在门店服务方面有困难,智冠乳业可以派遣专门的人去协助做市场服务,帮助门店打开销量。
但是整体来看,运城做智冠的母婴店,单店产出还是不错的。而范总自己开的贝妞羊奶粉专卖店里,有整整一面墙都是智冠的产品,由此也可以看出,范总对智冠是非常重视的。同时,范总也对每个门店的广告宣传极为看重,比较擅长做销售氛围体验程度的提升,也比较习惯和喜欢为当地的母婴市场做这方面的提升。
临汾分站
下午,“双提”活动小组就驱车赶到了山西临汾。
临汾的代理商武总与李总是去年三月份接触的智冠,他们在接触了智冠以后,对智冠乳业以及智冠的产品评价非常高,在做智冠的时候也非常用心,很多门店的活动、市场物料的采购,都是自己去弄,而且他们也是亲自去乡镇市场做品牌推广、门店服务以及培训的。

但是目前,他们也遇到了一些问题。在沟通中他们提出,当地羊奶粉的整体销售氛围并不好。闫总表示,所谓的“氛围”其实是一个伪命题,如果将羊奶粉的销售氛围落实到每一个终端门店,只要终端门店重视,愿意去推智冠,就会有相应的销售氛围。解决整体销售氛围不好的问题,其实本质上还是要解决终端门店的动销问题,只要通过交流培训增强门店信心,通过落地的宣传以及有效的活动方案来提升产品在当地的影响力,随着消费者对智冠羊奶粉的认识不断加深,当地的销售氛围自然也会随之提高。

在沟通中,李总还提到,他们现在还面临两个比较重要的问题。一个是他们本身的人员团队不够稳定,去年他们组建的团队,到了今年已经大换血了,刚刚加入进来的新人需要时间熟悉这个行业、市场以及终端的操作模式,依然处于培养、培训的阶段。而另一个方面是他们的市场人员,在专业知识的储备及智冠羊奶粉产品卖点的掌握方面还有待加强,依然需要通过培训来提高店员、导购和店长销售智冠羊奶粉的专业性以及技巧。
针对代理商的这些诉求,闫总表示,智冠乳业会有专业的培训师针对门店进行系统的培训,同时也会有专业的培训资料提供给他们。
目前为止,临汾市场的第一步已经踏出,走得非常稳定,已经完成了最基础的市场布局,而下一步,就是要通过智冠团队、代理商以及终端门店三位一体,提升当地的智冠羊奶粉销售量,只要把货卖出去,销售氛围就会有一个明显的提升。

武总与李总对智冠乳业有一点极其赞赏,他们在沟通中提到,区别于一些厂家或品牌方,智冠乳业不会和代理商谈一些不切实际的任务,而是通过现场的沟通交流,了解目前实际的情况之后,制定一个靠谱的任务体系。从开始到现在,自始至终都能感受到智冠团队的人性化、踏实的作风、对客户的重视、以及接地气的服务和帮扶,这是他们感触最深的,也是最让他们感到踏实的。